Política de Privacidade

A Salmag Consultoria, CNPJ 06.007.519/0001-88, Rua Brumadinho 868, Belo Horizonte, MG, Brasil, é responsável pelo tratamento dos dados de contas, relacionamento comercial e atendimento do Ativaê. O canal de privacidade é flavio@salmag.com.br, telefone (31) 98310-2886.

Para dados de equipe, clientes e operação inseridos por uma empresa usuária, essa empresa normalmente atua como controladora e a Salmag como operadora, conforme as instruções e finalidades contratadas. Solicitações relativas a esses registros podem precisar ser encaminhadas ao administrador da empresa controladora.

Tratamos e-mail, identificadores de conta, informações de autenticação, empresa, contatos, endereço e CNPJ para permitir o acesso, prestar o serviço e atender solicitações. Senhas são gerenciadas pelo serviço de autenticação, não sendo disponibilizadas em texto legível à equipe de suporte.

O sistema armazena dados dos bens e locações, responsáveis, clientes, contratos, valores, ordens de serviço, históricos, fotos, documentos e assinaturas fornecidos pelos usuários. Esses registros servem à gestão, faturamento, conferência e auditoria da empresa. Evite dados pessoais ou sensíveis sem necessidade, especialmente dados de pacientes.

As bases legais podem incluir execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse para segurança e melhoria, observados os direitos dos titulares, e consentimento quando necessário. A empresa usuária deve definir a base legal dos dados que insere.

O aplicativo utiliza armazenamento local do navegador para manter a sessão de acesso e a empresa selecionada. Esses dados permanecem no dispositivo conforme o uso e a sessão; sair da conta ou limpar o armazenamento do navegador pode removê-los e exigir novo acesso. Não há banner de consentimento conectado à análise de visitantes nesta versão.

Ao optar por continuar com Google ou Lovable, o respectivo provedor recebe a solicitação de autenticação e informações técnicas da conexão e fornece ao aplicativo os dados necessários à conta, como e-mail e identificador. O tratamento pelo provedor também segue sua própria política de privacidade.

Na versão publicada, a análise de visitantes da Lovable registra, para todos os visitantes, cliques em botões e links, identificados pela posição na página e não pelo texto. Também registra páginas visitadas, origem da visita, país, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, tempo de permanência, velocidade de carregamento e erros.

Visitas às páginas, tempo de permanência, velocidade e erros são registrados para todos os visitantes, sem cookies e sem identificar ninguém. A análise de visitantes não armazena informações no dispositivo, não mantém endereços IP e não reconhece visitantes que retornam. Não há envio de eventos próprios de atividade do aplicativo além dos relatórios de erro.

Dados detalhados da análise são mantidos por 90 dias e resumos diários por um ano. A Lovable coleta esses dados para nós. Sua política de privacidade explica como os trata; o link está ao final desta página. Essa ausência de armazenamento no dispositivo se aplica à análise de visitantes, não à sessão de autenticação e às preferências descritas acima.

A Lovable e os serviços de infraestrutura usados pelo Lovable Cloud recebem e armazenam os dados necessários à hospedagem, autenticação, arquivos, operação e diagnóstico de erros. Empresas contratantes e seus usuários autorizados acessam dados conforme o perfil e o contexto da empresa. Clientes do portal veem seus próprios equipamentos e solicitações.

O fornecedor possui acesso administrativo BPO às empresas para suporte e operação, sujeito a deveres de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais. Poderemos atender solicitações de autoridades quando houver obrigação ou fundamento legal.

As fontes desta página são carregadas pelo Google Fonts. O navegador envia ao Google dados técnicos da requisição, como IP e informações do navegador, para obter os arquivos de fonte. Isso é distinto da análise de visitantes da Lovable, que não mantém IPs.

A Paddle ainda não está integrada ao checkout do Ativaê. Quando estiver, receberá os dados necessários à compra, cobrança, prevenção de fraude e obrigações fiscais, conforme sua própria política. O Ativaê não receberá os dados completos de cartão por esse canal.

Prestadores podem operar fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotaremos mecanismos e garantias exigidos pela legislação aplicável. Esta política não afirma localização exclusivamente brasileira dos dados.

Usamos conexão HTTPS, autenticação, controles de acesso por empresa e armazenamento privado de evidências com acesso autorizado. Nenhum ambiente é absolutamente livre de riscos. Os usuários devem proteger suas contas e limitar o acesso de sua equipe.

Dados de conta e operação são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço, às finalidades informadas e às obrigações legais ou defesa de direitos. Registros imutáveis, obrigações fiscais e cópias de segurança podem exigir retenção adicional. Pedidos de encerramento ou exclusão são tratados pelo suporte; o término do teste não elimina automaticamente os registros.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações de compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, revisão de decisões automatizadas aplicáveis e revogação de consentimento. A eliminação pode ter exceções legais.

Envie seu pedido para flavio@salmag.com.br. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para validar a identidade e localizar os registros, sem pedir sua senha. Quando a empresa usuária for controladora, auxiliaremos o encaminhamento a ela. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

O serviço destina-se à gestão empresarial e não a crianças. Mudanças relevantes desta política serão informadas com nova data de atualização. Para dúvidas sobre tratamento de dados, use o contato publicado.